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Newsニュース

2020.04.27

ゴールデンウィーク期間中の営業と商品発送について

2020.04.27

ゴールデンウィーク期間中の営業と商品発送について

いつもIN FIOREオンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業についてご案内いたします。


誠に勝手ながら、4月29日(水)と2020年5月2日(土)〜5月6日(水)は休業とさせていただきます。 上記期間中のご注文に関しましては、翌営業日以降に順次発送となります。

また、休業中のお問い合わせについても、翌営業日以降に順次返信とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

IN FIOREオンラインショップ

2020.04.13

緊急事態宣言の発令に伴う配送遅延につきまして

2020.04.13

緊急事態宣言の発令に伴う配送遅延につきまして


いつもIN FIOREオンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。
このたびの新型コロナ感染症によりお亡くなりになられた方々、ご遺族の皆さまに心よりお悔やみ申し上げます。また、治療されている方々が一日も早く回復されることを心よりお祈り申し上げます。

この度の緊急事態宣言発令の影響により、一部地域のお届けに遅れが生じる可能性がございます。また、ご選択いただきました配送希望日へのお届けが出来ない場合がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

配送状況のご確認は、出荷メール(件名:【インフィオレ(IN FIORE.TOKYO)公式サイト】 商品を発送致しました。)にてご確認をお願い申し上げます。また、配送状況は感染状況によって日々変更される可能性がございます。佐川急便のお知らせも合わせてご確認いただきますようお願い申し上げます。

<佐川急便:新型コロナウイルス感染症に関するお知らせ>
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1561/

 

配送についてのお問い合わせは、下記お問い合わせフォームよりお願い申し上げます。
<お問い合わせ>

https://infiore.tokyo/pages/onlineshopcontact

 

お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

IN FIOREオンラインショップ

 


2020.04.10

緊急事態宣言の発令におけるお問い合わせについて

2020.04.10

緊急事態宣言の発令におけるお問い合わせについて


平素はひとかたならぬご愛顧を賜り、ありがとうございます。
このたびの新型コロナ感染症によりお亡くなりになられた方々、ご遺族の皆さまに心よりお悔やみ申し上げます。また、治療されている方々が一日も早く回復されることを心よりお祈り申し上げます。

 

弊社では、この度の緊急事態宣言の発令を受け在宅勤務体制を強化してまいります。それに伴い、発令期間中のお客様のお電話でのお問い合わせを誠に勝手ながら休止させて頂き、メールでの対応のみとさせて頂きます。

今後もお客様、全従業員およびご関係者の皆様の安全確保を最優先に感染拡大の抑止に努めてまいります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 

【 メールでのお問い合わせ 】
● アルビオンホームページ「お問い合わせ」にアクセスいただきメールフォームよりお問い合わせください。

● 弊社製品のお問い合わせに際しましては「よくあるご質問」をご参照ください。製品の誤飲・誤食、製品が目に入ったなどの緊急の場合はすぐに医療機関にご相談ください。

※ お返事にお時間がかかる場合も想定されます事を、予めご承知おきのほどお願いいたします。

※ 土・日・祝日のお問い合わせにつきましては翌平日以降の対応となります。

 

<アルビオンホームページ 「お問い合わせ」>
https://www.albion.co.jp/inquiry/

 


2020.04.10

緊急事態宣言の発令による弊社美容部員の勤務について

2020.04.10

緊急事態宣言の発令による弊社美容部員の勤務について


平素はひとかたならぬご愛顧を賜り、ありがとうございます。

このたびの新型コロナ感染症によりお亡くなりになられた方々、ご遺族の皆さまに心よりお悔やみ申し上げます。また、治療されている方々が一日も早く回復されることを心よりお祈り申し上げます。

 

刻一刻と状況が変わる中、弊社ではこの度の緊急事態宣言の発令を受けて、対象エリアである東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・兵庫県・福岡県において、発令期間中の弊社美容部員の勤務を休止させて頂きます。また上記対象エリア以外の地域においても勤務時間を短縮しての対応とさせて頂きます。

 

弊社としましては、何よりも優先すべきは感染拡大の防止とお客様、お取引様、従業員およびご家族の健康と安全確保と位置づけ、今後も終息に向けて出 来ることを検討し実施してまいります。急なお知らせとなり、またお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願い申し上げます。

 

新型コロナウィルス感染症の不安の中、どうか一日も早くすべての皆さまが日常を取り戻せる日が来ることを心から祈念いたしております。

 


2020.04.01

システムリニューアルのお知らせ

2020.04.01

システムリニューアルのお知らせ

いつもIN FIOREオンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。
IN FIOREオンラインショップでは、今後もより良いサービスをご提供するため2020年4月1日よりIN FIOREオンラインショップのシステムのリニューアルを行いました。

 

会員再登録のお願い
2020年3月以前に会員登録されている方も、再度新規会員登録からのご登録をお願いいたします。
新規会員登録後アカウント有効化メールが送信されますので、そのメールから会員登録の完了をお願いいたします。

決済システム変更のお知らせ
・2020年3月以前にご登録されているクレジットカードの情報は引き継がれておりません。
お手数ですが、ご購入の際はクレジットカード情報の再入力をお願いいたします。

代引き決済をご選択の場合、代引き手数料は合計金額に含まれません。
商品お受け取りの際に、注文金額に応じた代引き手数料を配達員にお支払いください。

 

今後とも、より良いサービスを提供してまいりますので、引き続きIN FIOREオンラインショップをご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

 

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2020.03.02

システムメンテナンスに伴うサイト一時停止のお知らせ

2020.03.02

システムメンテナンスに伴うサイト一時停止のお知らせ

いつもIN FIOREオンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ながら、システムメンテナンスのため下記の期間、本サイトを一時停止させていただきます。

<サイト停止期間>

2020年3月30日(月)11:00〜4月1日(水)12:00

※停止時間は、作業の進行状況により前後する場合がございます。


上記期間中は、ページの閲覧、商品のご購入、新規会員登録、会員情報の変更、
その他全てのサービスを停止させていただきます。

お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛け致しますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


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2020.02.27

「新型コロナウィルス」感染拡大防止対策について

2020.02.27

「新型コロナウィルス」感染拡大防止対策について

いつも当サイトをご利用いただきましてありがとうございます。

「新型コロナウイルス」の感染が拡大していることを受け、
全国のインフィオレ取り扱い店舗におきましては、
当面の間、下記の対応を行うことを決定いたしました。

●接客前後の手指のアルコール消毒
●マスクの着用
●お客様の肌に直接触れる活動の自粛

ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、
お客さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

2020.01.30

「新型コロナウィルス」感染拡大に伴うマスク着用のお知らせ

2020.01.30

「新型コロナウィルス」感染拡大に伴うマスク着用のお知らせ

いつも当サイトをご利用いただきましてありがとうございます。

「新型コロナウイルス」の感染が拡大していることを受け、
全国のインフィオレ取り扱い店舗におきましては、
販売員のマスク着用を奨励することといたしました。

お話が聞きづらいなどご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、
お客さまのご理解、ご協力をお願い申し上げます。